Política de envío

En Candela nº5 elaboramos cada pedido de forma artesanal y con mucho cariño. 🤍

📦 Preparación del pedido

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

🚚 Envío

El coste del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y del peso del pedido.

Una vez enviado, el plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables.

📍 Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para realizar su seguimiento.

⚠️ Incidencias

Si tu pedido llega dañado o tienes cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por solucionarlo.